十年後的身心障礙科技是甚麼

請大家一起來想十年後的身心障礙科技是甚麼

? 腦波介面 (不需體感，不需觸控)
? 擴增實境 (Google 眼鏡只是想像的起點)
? 情緒感知科技 (協助自閉症)
? 表情辨識科技 (協助自閉症)
? 認知障礙輔助科技 (失智對策)
? 注意力科技 (克服過動行為)
? 文字/口語轉換科技
? 中風復健科技
? 遊戲輔具

如果你從未曾想過十年後會是甚麼
那你如何確定現在的努力是值得的

蘋果笑了，台灣也就綠了

自從iPhone出現以後，台灣的資通訊(ICT)產業發生根本性的改變。也就是只要蘋果笑了，台灣就綠了。反而台灣人印象不怎麼好的微軟，只要微軟笑了，台灣也就笑了。蘋果的供應鏈在中國，韓國，日本，日本提供關鍵技術，韓國提供關鍵零件(三星的CPU，記憶體，LG的螢幕)，中國的鴻海負責組裝，觸控螢幕和鏡頭雖也是台商在大陸的傑作，只可惜總產值偏低，基本上對台灣實質薪資貢獻甚小，不過因為依照新的GDP算法，雖然鴻海，大立光，TPK都在大陸生產，營收卻都可以計入台灣，所以造成GDP還可以看，但是薪資卻很難看的窘境。
蘋果大賣的結果，加上三星佔有率變為世界第一，HTC很受傷，使得HTC無法在台灣進一步擴大研發團隊，甚至開始史無前例的研發部門裁員。因此，蘋果笑了，台灣也就綠了。很諷刺的是，台灣人那麼愛蘋果，但是蘋果並不愛台灣。

Google推出Android，由於Android主要是用來攻佔使用者眼球市場的，同時正面重擊蘋果，不想讓蘋果太如意，並非用來直接營利。Google並沒有全心全意再推，繼續把主戰場放在Web，所以戰略上是靠三星打歌，Sony, HTC次之，其他玩Android的廠商，下場並不好。所以台灣人雖愛Google，但Google卻沒有相對那麼挺台灣，難怪前陣子，宏碁施老出來說話了，不過在商言商，Google會聽才怪。

三星對台灣當然是一個威脅，同樣價格，人家規格優，因為三星口袋深，政府又有外銷補貼，先搶市佔率，獲利自然起來。現在三星幾款有AMOLED的手機，應該是虧本賣，但可以賺到品牌與形象，這是無形的公司資產，再加上以母雞帶小雞，護航中低階手機以機海獲利，如今又把HTC逼到牆角，未來獲利更是可期，加上韓幣貶值三成，台幣卻升值，相較之下，韓國降低了可觀的生產成本，對韓國出口當然是利多，今年很可能是 the year of samsung。

最後是微軟，台灣人似乎不那麼喜歡，或許是以前社會觀感不好，不過每次無論推出Vista/Win7，或是XPE配ATOM玩小筆電，台灣的雙A都能沾到不少好處。最近Nokia投靠微軟希望挽回頹勢，策略很正確，我認為這是no-brain decision(不用動腦筋就可以做的正確決定)，趨於下風的Nokia和不再引領風騷的微軟，當然要聯手抗敵，還在那邊想起當年，就太不切實際了。那麼HTC, 雙Ａ一Ｂ，是不是也該好好想想？

非營利組織的未來

前一陣子和陽光基金會的社福界老前輩談非營利組織的未來，隨著社會發展M型化，這幾年NGO募款變得困難，2008金融海嘯那年全台灣捐款降了七成，未來能夠捐款的大眾將會持續變少，捐款金額也會日益下降。因此，NGO一方面可能要去思考如何直接和大企業合作，喜憨兒和天使心就是一個好的例子。另一方面，NGO可能要思考如何走進大眾的生活，讓你我只要活著就會和NGO發生關係， 因為民眾其實要過得很辛苦， 如何讓NGO不需依賴民眾額外捐出的善款，陽光洗車中心，心路加油站/乾洗店就是很好的實例，打破NGO是接受社會服務的概念，NGO也可以回過來在日常生活中服務大眾，並賴以為生，可以說是走向社會企業的樣態吧。

其實那位前輩跟我都理解鎮中小型社福機構也面臨類似"中小企業"的困境。當時我們討論的結果，我們認為看不到政府會發生多大作用，一來政府財力每況愈下，自身難保，而台灣非營利組織有13萬家，僧多米少，稍微計算一下，就知道不太可能得到政府實質有效的幫助，正如台灣120幾萬家的中小企業，幾乎從來得不到政府的幫助，缺點是很多中小企業陣亡，好處是存活下來的都練就一身功力。一些非營利組織資金燒完，熱情燒完，於是開始自我調整，學習跟政府用一樣的語言，慢慢變得每天擔心不一定是個案，而是下個政府方案補助能否拿到，否則職工人員要走，個案也會變少。另一方面，哪些依舊懷著理想，小而美的機構，雖有優異的職工，熱情的志工，但目前還是多需要政府補助，否則因為庇護工場營利艱困，常常難以持續下去，更何況這樣的機構還是少數。所以長期來說，靠政府不是長久之計，民眾的想法要改變，願意去使用非營利組織的生活服務(加油，乾洗，餐飲...)，在生活中支持非營利組織，另一方面，這些服務的品質也必須提升，我夢想哪一天非營利組織的咖啡廳做得比星巴克還好，還更有特色。

談非營利組織資訊運用現況與挑戰

幾位來自不同地方的NGO朋友不約而同聊起資訊志工，如何讓志工運用假期時間或空擋協助非營利組織運用資訊系統，這個構想很棒。但是誰做規劃，NGO的資訊策略誰來負責?公司內有CIO擬定要不要導入ERP，要不要實施CMMI，照理說NGO也需要有人做規劃。但是 NGO 服務個案的人手早已嚴重不足，哪有力氣管到資訊，造成很多社福團體有終端，有智慧手機，卻無NGO專屬的雲端，結果大部分還是得繼續用Google, FB 的服務，雖然對提升個人資訊管理也有很大的幫助，但是NGO的資訊管理卻依舊大片空白。

通常NGO導入資訊系統後，是災難的開始，因為一開始找得到人來維護，員工也會使用，過一陣子，會用的員工離職了，委外廠商不見了，這個系統變成孤兒，丟掉也不行，留著也不好用。有沒有單位可以成立NGO雲端，幫所有NGO管理資訊，稱做共用的虛擬IT部門也可以，但是要有經費，可以永續經營，而且要有資訊高手，不要是半調子的人在操作。NGO需求很多，柴米鹽油都需要，我先想到募款，或是接受捐贈的功能，如果有個募款雲端，所有NGO都可以申請來使用，應該不錯。

政府的確做過不少與NGO有關的系統，但這是為NGO做的，還是政府為自己做的?很多這樣的系統，與其說是服務NGO，不如說是管考NGO，符合NGO需要的個案管理系統，不應是給政府用來做KPI報表用的，政府如果要好好做的話，應該是協助助人工作者去做好第一線的服務。這也是政府認為他做了，但是NGO卻不以為然。

除了政府的心態需要調整，執行技術上也有待商榷。政府常常找民間廠商來承攬與NGO相關的資訊系統，這些公司會去問發包政府單位的承辦人員: NGO需要甚麼，但是政府真的知道NGO要甚麼嗎?照理講，應該要去問NGO需要甚麼才對啊，但是便宜行事的結果，造就不好用的系統，就是NGO受苦的開始。

這幾年我和政大王增勇教授以及一群第一線助人工作者與特教老師從事輔助科技研製，包含工作提示，室內導航以及搭車指引等，使用者經驗的確是關鍵，一位重度智能障礙者無法告訴你他的需求是甚麼，一位精神分裂者無法與跟你道出他的工作需要何種輔具，因此只能以長期參與方式，在使用者在他的場域而非介入者的場域緩慢進行，以共同設計的方式研製這些輔助科技。不同於政府常用的做法，我們重視使用者經驗，政府多重視功能面，我們在場域中設計，而政府的委外廠商鮮少進入使用者場域，更少使用參與式設計(PD, Participatory Design)，因為PD需要太多人月，必須與使用者持續對話，這些都可能會被解讀為成本，加上台灣訓練出來的系統設計師，在教室中養成，鮮少受過PD的啟發，對這個方法也不熟悉。這是我們需要努力的。

開放軟體

微軟公司的dreamspark方案，提供學生在校免費使用開發軟體，中原大學的學生出席代表是我推薦的，所以我知道微軟一直大力推這個東西，微軟希望所有學生僅只於使用他們公司的軟體，出社會以後，老闆不得已只得買給年輕員工用，微軟目的就達到了。站在教育立場，老師不會隨之起舞，事實上我也不會主動鼓勵學生使用特定商業軟體 。

今日世界上每個軟體，不可能只是一家公司一個團隊的心血，如果沒有計算機科學的先驅，例如Alan Turing, Ken Thompson, 以及今年十月剛過世的Dennis Ritchie，沒有無數科學先驅慷慨的知識分享，哪來今日商業軟體的蓬勃。商業公司將軟體視為私人財產，無止境擴大其商業利益，只是凸顯其無知與自大，不足取法。

理想的軟體發展模式應該是開放軟體open source，自由分享，妳運用別人的軟體，智慧產出也同等分享出去，讓知識滾雪球，社會才會進步，貧富差距與數位落差才會縮小，知識並不是給有錢人獨享的，這些偉大的先驅並沒有說窮人止步，無論貧富，都有權享受溫暖的智慧冬陽，照亮無知的黑暗。

電腦工作者思考如何提高生產力，降低預算，以及節能減碳

目前國外企業為了提高生產力，降低預算，以及節能減炭，開始興起以更換固態硬碟取代更換全新主機(筆電，桌機，伺服器)，不過台灣好像不太常聽到。

以下是典型的固態硬碟數據。

平均讀、寫速度可達250MB/秒、70MB/秒，較傳統硬碟的傳輸率快10倍以上、開機速度快40%以上

相較於傳統硬碟在運轉啟用期間需消耗10.1瓦、閒置時需6.8瓦，Intel固態式硬碟在運轉啟用時僅需消耗2瓦、閒置時則低至0.45瓦。省電達5到15倍。

主要的考量是價格

一個80GB 固態硬碟約 5500 元

一個320GB 一般硬碟約 1800 元

價格比約為 12:1

一些較舊的電腦，如果要換新，每台平均約2萬元，而更換80G硬碟只要5000元，何況三到五年新的電腦通常還很好用，我現在用的Sony VIAO 電腦就是2005年一月出廠的，現在6歲多了，只要繼續跑XP，不要升級Vista/Win7，效能甚至超越我另一台三年新的Sony VIAO。很多新電腦的配備雖然較好，但是性能被新的作業系統，新的Office軟體拖垮消耗掉了。其實只要用習慣了，XP也沒什麼不好，目前美國企業用最多的作業系統，還是XP，因為穩定，bug少，相容性高，是其優點。

如果大家可以接受使用4~6年新的XP電腦，而不急著整台更換，卻又希望系統性能可以提升，開機快一點，軟體啟動加速一點，那麼固態硬碟可能就是很好的選擇了，只要1/4的價錢，就可以有感升級。這也就是為什麼花小錢，就可以提升性能，不需立即更換全新的電腦，就可以節省預算，減少回收污染，節能省電，執行速度加快，不怕震動等各種好處。

Intel 提供的影片介紹(推薦觀賞)

• View animation: "Intel® Solid State Drives: Better by Design"
• Watch the IT@Intel video