星期六, 5月 29, 2010

張老師的碎碎念: 我們如何專業地稱呼身心障礙者

最近學校想爭取承辦教育部無障礙校園環境工作坊,這是一件喜事,
非常令人期待。不過這當中難免要稱呼到身心障礙者,如何以專業的用語指稱,避免不知不覺中使用了本地文化中帶有價值判斷,甚至帶有歧視的用詞,或許是值得我們注意的一件事。

因為從事身心障礙輔具 研究,常見的現象是有些文件會寫著"視力不良於行者",或是常聽到”正常人如何如何…””行動不便者,視力不佳者” 這些主觀且很有可能令人不舒服的字眼,我都會提醒這些用法帶有價值判斷,而且不是專業的用字,應該避免。如果家中有人使用輪椅,我們大概不會說是"行動不便"嗎? 稱呼輪椅使用者不是更好嗎?

另外一種值得討論的現象是過度優化,有些人會稱呼精障者為”尋夢者”或是稱身心障礙者為”身心受挑戰者”,希望抹去甚至去對 抗一些因身心障礙伴隨而來的負面,不過這依然是從”正常/不正常”的角度出發,只是表面上較不傷人,事實上沒有必要,有位 瑞典人蓮娜瑪利亞出生時就沒有雙手,而且只有一支腳,可是媽媽見到這個小寶貝的第一句話就是” 她好可愛”, 瑪利亞從小一直很快樂,到現在逐漸邁入壯年還是每天快快樂樂,程度恐怕你我都要稱羨,因為她從來不認為她是殘廢,生出來沒有雙手是老 天的安排,活出有意義 的生命是自己的功課。因此不需稱她”殘廢”更不需稱她” 身心受挑戰者”。

”行動不便者,視力不佳者”是主觀的判斷,主要是身心障礙者聽到之後的感受,因人而異會有一定程度的不舒服,而且即使是輪椅使用者,也有人不認為有什麼不便,例如連娜照常 開車,游泳,自己用腳煮晚餐,心中不覺得有什麼不便,每天繼續開 心過日子。這告訴我們,只要環境能夠多一些無障礙,這種不便感就會少一分。因此不 便的概念不是天生跟著個體自然而來,而是與社會心理(從小 灌輸或對待方式)與環境設施有關,因此英文專業用詞裡面並沒有不 便的字眼。至於不 佳本身就是負面用詞,自當避免,用視覺障礙" 聽力障礙"就可以了。

有人問了ㄧ個很好的問題,如果是使用枴杖的民眾、老先生或老太太,或是騎機車受傷暫時使用拐杖,該怎麼稱呼他們呢?難道都統稱為身心障礙者嗎?當然不是,我們可以稱呼他們”拐杖使用者”,當他們不用拐杖時,就不適合繼續使用這個稱呼。原則就是避免帶有價值判斷的用字,基本上陳述事實就好。

當然有些人還是認為所有字眼都帶有價值判斷,即使是”身心障礙者”也一樣。的確如此,不過比起”殘障者”或是”殘疾者”, 身心障礙者一詞已經避免大多價值判斷,至於是不是完全沒有價值判斷,這是見仁見智。我認為稱呼一項功能障礙並沒有什麼歧視,例如你說 烤麵包機故障 了,並沒有什麼瞧不起這個烤麵包機,事實陳述罷了,同樣地,ㄧ項腦功能障礙了,也沒有什麼歧視,因為真的功能障礙了,就像感冒,身體 有點不舒服,喉嚨沒聲音有點”障礙”,如此罷了。或許哪天還可以找到更好字眼,而不落入不必要的優化。

小秘訣
(可以使用以下名詞)
認知障礙者
輪椅使用者
視力障礙者
身心障礙者
發展遲緩兒童
elevator for people with disabilities (身心障礙者電梯)

(避免使用以下名詞)
精神病患(除非正在發病期)
行動不便
視力不佳
智能不足
智障
殘障,殘疾,殘廢
正常人
disabled elevator, handicapped elevator (障礙電梯,殘廢電梯)

ps: 這是先前文章的修訂版

星期三, 5月 26, 2010

中原大學電算中心首創1999電話客服 「心」服務

「電算中心您好,敝姓張,很高興為您服務!」今年五月起,校內分機直撥1999,這是你會聽到的第一句問候語,這個專線將解決校內所有大小電腦軟硬體問題,電算中心的單一窗口服務正式啟動。

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星期六, 5月 22, 2010

社福團體 Google 文件工作坊

我們透過台灣身心障礙者就業權益促進協會召集了數個身心障礙者服務組織,由中原大學學生示範如何使用Google文件,因為非營利組織一直想使用Google文件進行文件協同作業,節省開會勞累奔波,增加文字生產力,卻不知如何開始。應觀眾要求, 我們在6月17日(四)借用台北市仁愛醫院舉辦 Google 文件工作坊。歡迎就服員,社工身心障礙朋友報名。

直接線上報名即可,報名去

最後報名上課人數及備餐數將 以線上報名表來統計

中原大學資訊志工行前提醒
1. 請有NB者攜帶筆電。現場借給社工與學員使用。
2. 無線基地台架設。
3. 用膳: 約 17:30 到達仁愛,請於18:30以前完成用膳。
4. 攜帶輕便型投影機

星期日, 5月 16, 2010

服務學習五月份六月份重要日期


服務學習工作坊 陳於摯


5/27, 6/24: 學期成果口頭報告
  • 已參加學校服務學習比賽,僅需口頭報告。
  • 期末口頭請團體上台,一人主講,其他備詢,或是輪流講,或是其他呈現方式。

6/24: 期末報告上傳至團隊部落格最後期限
  • 參加本校服務學習比賽者,以比賽報告抵免期末報告

5/27 口頭報告,順序如下
(1) 精障田野與實驗: 陳彥儒
(2) 社工資訊工作坊: 黃俊達,夥伴
(3) 社工資訊工作坊: 盧志展,小志
(4) 高雄特教: Esther

6/24 口頭報告
(1) 夢田A組
(2) 夢田B組
(3) 仁愛醫院組: 莊安富,Wan-Yu, 嗡嗡,施小恩