非營利組織的未來

前一陣子和陽光基金會的社福界老前輩談非營利組織的未來，隨著社會發展M型化，這幾年NGO募款變得困難，2008金融海嘯那年全台灣捐款降了七成，未來能夠捐款的大眾將會持續變少，捐款金額也會日益下降。因此，NGO一方面可能要去思考如何直接和大企業合作，喜憨兒和天使心就是一個好的例子。另一方面，NGO可能要思考如何走進大眾的生活，讓你我只要活著就會和NGO發生關係， 因為民眾其實要過得很辛苦， 如何讓NGO不需依賴民眾額外捐出的善款，陽光洗車中心，心路加油站/乾洗店就是很好的實例，打破NGO是接受社會服務的概念，NGO也可以回過來在日常生活中服務大眾，並賴以為生，可以說是走向社會企業的樣態吧。

其實那位前輩跟我都理解鎮中小型社福機構也面臨類似"中小企業"的困境。當時我們討論的結果，我們認為看不到政府會發生多大作用，一來政府財力每況愈下，自身難保，而台灣非營利組織有13萬家，僧多米少，稍微計算一下，就知道不太可能得到政府實質有效的幫助，正如台灣120幾萬家的中小企業，幾乎從來得不到政府的幫助，缺點是很多中小企業陣亡，好處是存活下來的都練就一身功力。一些非營利組織資金燒完，熱情燒完，於是開始自我調整，學習跟政府用一樣的語言，慢慢變得每天擔心不一定是個案，而是下個政府方案補助能否拿到，否則職工人員要走，個案也會變少。另一方面，哪些依舊懷著理想，小而美的機構，雖有優異的職工，熱情的志工，但目前還是多需要政府補助，否則因為庇護工場營利艱困，常常難以持續下去，更何況這樣的機構還是少數。所以長期來說，靠政府不是長久之計，民眾的想法要改變，願意去使用非營利組織的生活服務(加油，乾洗，餐飲...)，在生活中支持非營利組織，另一方面，這些服務的品質也必須提升，我夢想哪一天非營利組織的咖啡廳做得比星巴克還好，還更有特色。