星期二, 9月 18, 2012

場域應用與服務設計: 出外服務 保持專業形象

場域應用與服務設計: 出外服務 保持專業形象: 前一陣子職場見習,今天周五又有心衛協會的資訊充權服務,以後服務學習的機會更多。外出服務時,無論針對學員或社工,應保持專業形象,維持本校對外觀感。 1. 保持莊重,但不失幽默 2. 來電長話短說,並應迅速離開場域接聽,尊重學員上課的權利 3. 服務中,務必節制,不應使用手機打電動...

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